أكد الدكتور عصام الشيخ، رئيس هيئة النقل العام بالقاهرة، أن الهيئة تعمل على تحديث شامل لقطاع النقل العام يرتكز على الرقمنة والاهتمام بالعنصر البشري لضمان الشفافية ورفع كفاءة الخدمة.
1. الرقمنة والتحصيل الإلكتروني
للقضاء على التعامل النقدي وحوكمة الإيرادات، يجري تطبيق منظومة التحصيل الإلكتروني بالكامل. تم تفعيل هذا النظام على 1800 أتوبيس (بما في ذلك 300 ستدخل الخدمة قريباً)، حيث يعتمد الدفع على كارت ذكي مسبق الدفع يمكن شحنه عبر المنافذ أو تطبيقات الهاتف.
2. الحوكمة والرقابة المركزية
تم تأسيس غرفة تحكم مركزية متطورة تسمح بالرقابة الفورية والكاملة على أسطول الأتوبيسات. هذه الغرفة مسؤولة عن متابعة حركة الأتوبيسات لحظة بلحظة، ورصد خطوط السير والإيرادات وأعداد الركاب، مما يضمن الشفافية الكاملة و رفع كفاءة التشغيل.
3. الاهتمام بالكوادر البشرية
تولي الهيئة أهمية قصوى للسائقين والمحصلين. يجري حالياً تنفيذ برامج تدريب مكثفة في مركز التدريب الثقافي التابع للهيئة. الهدف من هذه البرامج هو الارتقاء بالكفاءة المهنية وغرس ثقافة التعامل الراقي مع الجمهور، بهدف تحسين صورة النقل العام وتقديم خدمة تليق بالمواطن.
هل تود البحث عن تفاصيل أخرى تتعلق بجدول تشغيل الأتوبيسات أو أي معلومات أخرى حول الهيئة؟